Pelatihan Survei Kepuasan Masyarakat, BINUS University Dukung Pengelolaan Sampah Lebih Baik di Taman Alfa Indah

Ir. Tota Pirdo Kasih, S.T., M.Eng., Ph.D., IPM., dosen Program Profesi Insinyur di BINUS University, mengadakan pelatihan bertema “Sosialisasi Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Sistem Pengelolaan Sampah” yang diselenggarakan pada 24 September 2024. Acara ini melibatkan anggota Komunitas Lingkungan Hidup dari Taman Alfa Indah, Joglo, sebagai bagian dari upaya Pengabdian kepada Masyarakat yang dicanangkan oleh BINUS University.

Pelatihan ini berfokus pada pentingnya evaluasi berbasis data dalam meningkatkan layanan pengelolaan sampah. Dengan mengacu pada Peraturan Menteri PANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), peserta dilatih untuk melakukan survei yang mampu mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pengelolaan sampah di kawasan Taman Alfa Indah, Jakarta Barat.

Apa yang menarik dari pelatihan ini? Selain mengajarkan metode survei berbasis kuantitatif dan kualitatif, kegiatan ini juga memberikan wawasan tentang bagaimana data yang dikumpulkan dapat digunakan untuk menciptakan solusi yang nyata. Data hasil SKM nantinya diharapkan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan publik, sekaligus mewujudkan lingkungan yang lebih bersih, sehat, dan nyaman bagi masyarakat sekitar.

Ir. Tota Pirdo Kasih menekankan pentingnya peran kolaborasi antara komunitas dan akademisi dalam menciptakan inovasi layanan berbasis masyarakat. “Pengelolaan sampah bukan hanya tentang membuang limbah, tetapi juga membangun sistem yang mencerminkan kebutuhan dan harapan masyarakat,” ujar beliau dalam pelatihan.

Melalui kegiatan ini, mahasiswa BINUS dan generasi muda lainnya bisa terinspirasi untuk berkontribusi pada isu-isu lingkungan, karena keberlanjutan tidak akan tercapai tanpa aksi nyata dari semua pihak.