Workshop “Winning Customer with Design Thinking”, Siapkan Middle Management Astra untuk Hadapi Tantangan Bisnis Modern!

Dr. Anthonius Sogodoran Hutabarat, S.E., M.M., dosen Program Studi Manajemen (S2) BINUS University, menggelar workshop seru bertema “Winning Customer with Design Thinking” bagi para peserta Middle Management PT Astra International Batch 205 yang diselenggarakan pada 1 Oktober 2024. Acara ini merupakan bagian dari kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat dan bertujuan untuk mengembangkan pemahaman peserta tentang cara mendekati dan memecahkan masalah pelanggan dengan perspektif baru.

Dalam workshop ini, Dr. Anthonius mengenalkan konsep design thinking yang berfokus pada cara kreatif dan kolaboratif dalam memahami kebutuhan pelanggan. Mahasiswa yang tertarik pada strategi bisnis modern akan menemukan banyak inspirasi dari pendekatan ini. Para peserta diajak untuk mendalami tahapan design thinking, mulai dari mengenali masalah hingga menghasilkan solusi inovatif yang benar-benar berfokus pada kebutuhan pelanggan.

Workshop ini dikemas dengan metode yang interaktif, memungkinkan peserta untuk berkolaborasi dan berdiskusi, menciptakan ruang eksplorasi yang kaya ide. Dr. Anthonius mengombinasikan teori dengan praktik nyata, membekali peserta dengan kemampuan untuk menemukan peluang baru dan menghasilkan ide yang segar serta relevan di dunia bisnis yang terus berubah.

Tidak hanya teori, pengalaman praktik langsung membuat peserta lebih siap untuk menerapkan design thinking dalam strategi mereka. Harapannya, dengan pengetahuan baru ini, mereka akan semakin kompetitif dan adaptif di pasar yang penuh tantangan.