Optimalisasi Alur Pelayanan di PRODI Memanfaatkan Metabase

Di era digital saat ini, data bukan hanya sekadar angka ia menjadi jantung yang menentukan kualitas pelayanan dan pengambilan keputusan. Hal inilah yang menjadi dasar dilaksanakannya kegiatan pengabdian kepada masyarakat oleh BINUS University melalui penyuluhan bertajuk “Optimalisasi Alur Pelayanan di PRODI Memanfaatkan Metabase”. Kegiatan ini berlangsung secara daring melalui Google Meet pada 3 Juli 2025 dan berfokus pada pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi layanan.

Penyuluhan ini didampingi oleh I Gede Putra Kusuma Negara dari Program Studi Computer Science, bersama anggota tim Devi Fitrianah. Melalui sesi yang interaktif, mereka memperkenalkan bagaimana Metabase sebuah platform open-source untuk visualisasi data dapat digunakan untuk membantu organisasi seperti PRODIA dalam menganalisis informasi dan menyederhanakan alur pelayanan. Dengan alat ini, proses yang sebelumnya rumit dapat diubah menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah dipahami.

Para peserta mendapatkan pengalaman langsung dalam melihat bagaimana Metabase mengubah data mentah menjadi insight yang bermakna. Diskusi pun berkembang ke arah bagaimana teknologi ini tidak hanya bermanfaat bagi efisiensi internal, tetapi juga berdampak pada kualitas pelayanan bagi masyarakat luas. Seperti misalnya, proses deteksi hambatan layanan yang lebih dini hingga peningkatan akurasi laporan manajerial yang menjadi dasar perencanaan strategis.

Mengapa hal ini penting? Karena di balik setiap data terdapat harapan banyak orang untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik, cepat, dan tepat. Dengan menguasai pemanfaatan teknologi data, komunitas tidak hanya belajar mengoptimalkan proses internal, tetapi juga ikut membangun budaya kerja yang lebih adaptif terhadap tantangan zaman. BINUS University hadir untuk mendampingi proses tersebut, memastikan bahwa inovasi digital benar-benar menyentuh aspek kehidupan sehari-hari.

Melalui kegiatan ini, BINUS University menegaskan kembali misinya sebagai institusi pendidikan yang tidak hanya berfokus pada ruang kelas, tetapi juga memberi dampak nyata bagi masyarakat dan mitra industri. Mari bersama-sama melangkah menuju pelayanan yang lebih cerdas, humanis, dan berkelanjutan melalui kolaborasi ilmu pengetahuan dan teknologi.

–