Banyak usaha kecil tumbuh dari dapur rumah dengan semangat dan ketekunan sebagai modal utama. Namun ketika permintaan  pasar mulai semakin kompetitif, tantangan baru muncul. Bukan lagi sekadar soal rasa produk, tetapi bagaimana usaha dikelola secara efisien, dikemas lebih profesional, dan dipasarkan secara relevan di ruang digital.

Situasi ini dialami AIMA Bakery, usaha bakery yang berdiri sejak 2018 dengan sistem pre-order dan pemasaran melalui Instagram serta WhatsApp. Dengan omzet tahunan rata-rata sekitar Rp40.000.000, peluang untuk berkembang sebenarnya terbuka lebar. Namun keterbatasan alat produksi, proses pengemasan yang belum optimal, serta strategi pemasaran digital yang belum berbasis data menjadi hambatan dalam meningkatkan skala usaha . Di tengah perubahan perilaku konsumen yang semakin digital, kondisi ini membuat potensi pertumbuhan belum maksimal.

Melalui Program Hibah PkM HIP BINUS 2025, tim dosen BINSU University menghadirkan pendampingan terstruktur untuk menjawab kebutuhan tersebut. Program ini diketuai oleh Dr. Rini Kurnia Sari, S.E., M.E. (S1 – PJJ MANAJEMEN) dengan anggota Made Irma Lestari, S.E., M.Acc (S1 – PJJ AKUNTANSI), Olivia Oktariska Timbayo, S.T., M.Sc. (S1 – PJJ TEKNIK INDUSTRI), Dr. Ir. Teguh Sriwidadi, M.M (S1 – PJJ MANAJEMEN), dan Prof. Dr. Dra. Ngatindriatun, M.P. (S1 – PJJ MANAJEMEN), serta melibatkan mahasiswa Adinda Kanisa Putri (2702465634) dan Nandika Putra Buana (2702415296). Pendekatan yang dilakukan berfokus pada penguatan produksi dan pemasaran digital secara terintegrasi, agar mitra tidak hanya menerima intervensi teknis, tetapi juga memiliki sistem yang lebih siap berkembang.

Program ini menekankan bahwa transformasi UMKM tidak cukup dengan tambahan alat atau promosi sesaat. Dibutuhkan pemetaan masalah yang jelas, peningkatan kapasitas produksi, serta pemanfaatan teknologi untuk membaca pasar dan membangun relasi pelanggan secara berkelanjutan. Dengan fondasi yang lebih kuat, usaha seperti AIMA Bakery memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan daya saingnya.