Di tengah derasnya arus digitalisasi, UMKM menjadi garda terdepan dalam menggerakkan perekonomian lokal. Namun, banyak pelaku usaha yang masih kesulitan memahami bagaimana teknologi dapat membantu mereka berkembang. Menjawab tantangan ini, BINUS University melalui program pengabdian kepada masyarakat mengadakan kegiatan “Artificial Intelligence for Business” pada 12 Juli 2025 di Malang, Jawa Timur. Kegiatan ini hadir sebagai bentuk pendampingan khusus bagi UMKM binaan Universitas Bina Nusantara, dengan harapan membuka wawasan baru bahwa kecerdasan artifisial (AI) bukan hanya milik perusahaan besar, melainkan bisa menjadi sahabat strategis bagi UMKM.

Kegiatan ini dipimpin oleh Elizabeth Paskahlia Gunawan, S.Kom., M.Cs., dosen Computer Science BINUS University dengan keahlian di bidang algoritma dan pemrograman, bersama dengan Chasandra Puspitasari, S.Kom., M.Cs. sebagai anggota tim. Dengan penuh dedikasi, tim dosen ini mengajak para pelaku UMKM untuk melihat peluang bagaimana AI dapat diimplementasikan pada bisnis mereka mulai dari analisis tren pasar, pengelolaan data pelanggan, hingga strategi pemasaran digital yang lebih tepat sasaran.

Mengapa AI penting untuk UMKM? Karena teknologi ini mampu membantu para pelaku usaha mengambil keputusan yang lebih cepat dan efisien. Bayangkan, seorang pemilik usaha kecil di Malang bisa mengetahui pola belanja pelanggan hanya dengan memanfaatkan analisis sederhana berbasis AI. Dari sini, mereka dapat menyusun strategi penjualan yang lebih efektif, meningkatkan layanan, dan tentu saja memperluas jangkauan bisnis. Inilah bentuk nyata bagaimana teknologi mampu memberi dampak emosional: rasa percaya diri untuk tumbuh di tengah kompetisi.

Pendampingan ini tidak hanya berupa transfer ilmu, tetapi juga dialog interaktif. Peserta diajak untuk menceritakan kendala nyata yang mereka hadapi, lalu bersama-sama mencari solusi praktis yang bisa diimplementasikan. Momen ini menjadi ruang belajar yang penuh makna, karena setiap kisah usaha yang dibagikan melahirkan inspirasi baru. Kegiatan ini sekaligus membuktikan bahwa BINUS University tidak hanya hadir sebagai institusi pendidikan, tetapi juga mitra yang setia mendampingi komunitas menuju perubahan.

Dengan semangat kolaborasi dan pemberdayaan, BINUS University berharap pendampingan ini dapat meningkatkan kualitas SDM UMKM binaan sehingga lebih siap menghadapi tantangan era digital. Mari kita jadikan teknologi sebagai jembatan menuju masa depan UMKM Indonesia yang tangguh, inovatif, dan berdaya saing global.

–