Di balik pelayanan kesehatan yang diterima masyarakat, terdapat banyak pekerjaan administratif yang perlu dikelola dengan cermat. Tenaga kesehatan dan staf puskesmas harus menjalankan tugas pelayanan sekaligus memenuhi kebutuhan administrasi kepegawaian, mulai dari pencatatan kehadiran, pengajuan izin, hingga pemantauan aktivitas kerja. Ketika seluruh proses tersebut masih mengandalkan dokumen tertulis dan pencatatan manual, pekerjaan administratif dapat menyita waktu dan menghambat kelancaran koordinasi.
Kondisi tersebut juga menjadi perhatian di Puskesmas Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat. Pencatatan kehadiran dan aktivitas karyawan yang masih dilakukan secara manual berpotensi menimbulkan kesalahan input, duplikasi pekerjaan, hingga kesulitan dalam memantau data secara langsung. Bagi bagian Human Resource Development (HRD), keterbatasan ini dapat memengaruhi kecepatan evaluasi kinerja dan pengambilan keputusan. Karena itu, penerapan sistem pengelolaan sumber daya manusia berbasis mobile dipandang sebagai salah satu solusi untuk mendukung tata kelola administrasi kesehatan yang lebih efisien.
Melalui Hibah Pengabdian kepada Masyarakat BINUS Tahun 2025, tim dosen dari Program Studi Sistem Informasi yang diketuai Dr. Eka Miranda bersama anggota tim dan mahasiswa merancang program digitalisasi pengelolaan SDM di Puskesmas Sawah Besar. Kegiatan yang direncanakan berlangsung selama satu tahun ini berfokus pada pengembangan aplikasi berbasis mobile untuk smartphone Android. Dalam prosesnya, tim akan menggali kebutuhan mitra melalui diskusi kelompok terarah (FGD), wawancara, dan observasi, kemudian melanjutkannya dengan analisis kebutuhan, perancangan sistem, pembuatan prototipe, pengujian, serta rencana sosialisasi dan pelatihan penggunaan aplikasi.
Aplikasi yang dirancang diharapkan dapat membantu HRD mengakses informasi karyawan secara lebih terintegrasi, memantau kehadiran dan aktivitas kerja, serta mendukung proses evaluasi kinerja. Dengan sistem yang dapat diakses melalui perangkat mobile, proses administrasi diharapkan menjadi lebih praktis dan mengurangi ketergantungan pada pencatatan berulang. Pengembangan prototipe ini juga diarahkan untuk menyesuaikan fitur dengan alur kerja serta kebutuhan tenaga medis dan nonmedis di lingkungan Puskesmas Sawah Besar.
Kolaborasi antara perguruan tinggi dan fasilitas pelayanan kesehatan menjadi langkah penting dalam menghadirkan solusi teknologi yang sesuai dengan kebutuhan lapangan. Melalui pendampingan dan keterlibatan mitra sejak tahap identifikasi masalah, aplikasi yang dikembangkan diharapkan dapat digunakan serta dievaluasi secara berkelanjutan. Upaya ini mencerminkan komitmen Community Empowerment BINUS dalam mendorong pemanfaatan ilmu pengetahuan dan teknologi untuk mendukung peningkatan kualitas pengelolaan layanan kesehatan masyarakat.
